تبعا لنوعية المنتج وتجهيزه بكميات على طلب العميل نتيح لك إمكانية الغاء الطلب واستعادة المبلغ المدفوع في حالة قيام العميل بطلب الإلغاء قبل تجهيز الطلب نعتذر عن الالغاء في حالة تم البدء بتجهيز طلبك.

يتم استرجاع المبالغ خلال فترة لا تتجاوز (14) يوم عمل من طلب العميل للاسترجاع. وذلك للطلبات التي تنطبق عليها سياسة الاسترجاع.

في حالة ارجاع المبلغ للعميل بناء على طلبه لإلغاء الطلب قبل تجهيزه إليه، يتم خصم رسوم التحويل من العميل بعد خصم رسوم شحن الطلب.

في حالة وصول المنتج للعميل بحالة غير جيدة نتيجة سوء تصنيع يستحق العميل تعويض عن المنتجات التالفة أو المعيبة بطلب جديد يشحن له او حسب الاتفاق.

في حال وصول الطلب للعميل واستلامه لا يسمح بإرجاع الطلب تحت أي ظرف وذلك حفاظا على الصحة العامة.

يرجى العلم ان جميع منتجات خفايف غير قابلة للإرجاع تحت أي ظرف من الظروف نظرا لالتزامنا بمراعاة الصحة العامة للعملاء والسلامة الشخصية للجميع.